Momento correcto
La encuesta ocurre donde ocurre la experiencia.
Encuestas
Mide la experiencia, no solo la transacción
Las encuestas MEXA se publican como experiencias y se leen junto al resto de interacciones del cliente.
¿Cómo se usan las encuestas en MEXA?
Permiten recoger percepción y satisfacción en puntos concretos del recorrido —después de una cita, una compra o una conversación— y asociarlas al mismo historial.
Contexto
La respuesta no llega huérfana: llega con el journey.
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Producto
MEXA no se vende como una caja de herramientas. Cada capacidad existe para atraer, conectar, interactuar, convertir, activar, entender y op…
Experience Builder
Una plataforma. Un editor. Múltiples experiencias. El Experience Builder de MEXA es el punto de partida del customer journey.
Portales
Cada portal MEXA es una experiencia persistente: contenido, catálogo, formularios, chat y seguimiento en un mismo lugar.
Páginas
Una página MEXA captura, explica y convierte, y deja rastro en el mismo recorrido que el catálogo, WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, e…
Formularios
Un formulario en MEXA no es un callejón sin salida: es un evento del journey que puede abrir un activo, disparar WhatsApp, Instagram Direct…
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