Instagram Direct
El mismo historial que el anuncio, el post y el catálogo.
Conversaciones
El chat se conecta al activo, no vive solo
MEXA no es una plataforma de mensajería. Es el lugar donde WhatsApp, Instagram Direct y Messenger conversan sobre el mismo catálogo, cotizador o cita, con historial y conversión.
¿Qué cubre Conversaciones en MEXA?
Canales de chat, chatbots, IA y transferencia a personas, con el contexto del activo MEXA y de la iniciativa (ad, post, página) que originó el contacto.
El canal más cercano, orquestado con el activo MEXA —no una bandeja aislada.
Messenger
Facebook Messenger entra al journey con el mismo activo y contexto.
Chatbots e IA
Atienden, califican y derivan con reglas e inteligencia.
Atención humana
Ejecutivos y especialistas entran con historial, no en frío.
Sigue explorando
Producto
MEXA no se vende como una caja de herramientas. Cada capacidad existe para atraer, conectar, interactuar, convertir, activar, entender y op…
Experience Builder
Una plataforma. Un editor. Múltiples experiencias. El Experience Builder de MEXA es el punto de partida del customer journey.
Portales
Cada portal MEXA es una experiencia persistente: contenido, catálogo, formularios, chat y seguimiento en un mismo lugar.
Páginas
Una página MEXA captura, explica y convierte, y deja rastro en el mismo recorrido que el catálogo, WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, e…
Formularios
Un formulario en MEXA no es un callejón sin salida: es un evento del journey que puede abrir un activo, disparar WhatsApp, Instagram Direct…
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